Un samedi soir au Corcoran sur les grands boulevards de Paris, une fille aux yeux bleus perçants me lance un regard appuyé.

Elle me plaît. J’y vais.

Je m’approche et lui lance « Salut, Aurélien, enchanté » : aucune réaction.

Je répète : toujours aucune réaction, le blanc total.

J’étais planté là, tétanisé. Tout le monde m’avait vu me ridiculiser.

Pourquoi j’étais dans cette situation à ce moment ?

3 mois plus tôt j’essuyais une grosse rupture.

J’étais en études supérieures et pour moi demander un stylo me coûtait autant d’effort que de monter sur scène devant 1000 personnes.

J’étais invisible.

Pendant ce temps, des gens comme Raph’ était la superstar et sortait avec toutes les filles.

Je l’enviais. Si bien que j’ai décidé de sortir 3 fois par semaine pour devenir comme lui.

Mais j’étais loin de me douter que le chemin allait être aussi long et sinueux.

Des histoires de râteaux, j’en ai essuyé des dizaines… avant de comprendre une grande leçon.

Un soir une fille me dit « Sois toi même, c’est pas parce que je suis plus âgée que tu dois jouer un rôle ». Elle a raison : une autre claque.

Est-ce que je pourrais vraiment un jour devenir comme Raph’ ?!

Je jouais un rôle qui n’était pas le mien : Je m’épuisais.

J’étais loin de me douter de la troisième claque que j’allais prendre un autre soir.

Je sors avec Julien. Un ami introverti qui parle peu.

On danse. Il voit une fille qui lui plaît juste à côté. Il lui susurre 3 mots. Son visage s’illumine.

Il recommence. Elle l’embrasse. Ils quittent la piste.

J’en ai la mâchoire qui tombe.

Pendant que je dois gesticuler dans tous les sens, raconter des histoires, pour un pâle résultat…. Julien en quelques mots emballe les filles et captive les foules.

Mais quel est le secret de son super pouvoir ?

C’est là que je reprends espoir. Il n’y a pas qu’une seule façon de séduire, de capter l’attention, de vendre.

Pendant que je pensais que l’introversion était une faiblesse et que je copiais Raph’ et les extravertis, Julien en avait fait une force.

C’est comme si tu demandes à un poisson de monter à un arbre. Il pourra peut-être y arriver… mais à quel prix ?

Quand je découvre et j’applique le super pouvoir de Julien, les choses deviennent fluides.

Cette passion pour la séduction s’est ensuite transformée en passion pour la vente pour les introvertis.

Aujourd’hui, les 3 principes que je vais te livrer m’ont permit de révéler mon superpouvoir d’introverti.

Si tu les utilises, toi aussi tu pourras le développer et vivre confortablement de ton activité de freelance.

Vendre… sans parler

Oui, être un brillant causeur sans ouvrir la bouche, c’est possible !

J’ai appris cela grâce à la légende : Dale Carnegie.

Au cours d’un diner offert par un éditeur new-yorkais, il rencontre un botaniste et il trouve le sujet passionnant.

Le botaniste donne des conseils à Dale pour son jardin.

A minuit, Dale part de la soirée.

Le botaniste s’adresse à l’hôte et lui fait l’éloge de la compagnie de Dale.

Il lui dit même qu’il est un brillant causeur.

Pourtant Dale n’a presque rien dit.

La botanique lui est autant inconnue que l’anatomie des pingouins.

Qu’est-ce que Dale a pu bien faire ?

Il a écouté passionnément.

Aujourd’hui rare sont les personnes qui écoutent vraiment… la plupart sont plus occupées à préparer leur réponse.

Et si tu tirais la chasse d’eau sur ce que tu penses dire ? Si tu écoutais passionnément l’autre ?

Pour ça c’est simple, je te propose de voir l’autre comme un immense livre rempli de connaissances.

Certains passages sont ennuyeux et d’autres passionnants !

Ton travail c’est de poser les bonnes questions pour arriver aux chapitres fascinants.

La suite ? Laisse la te conter l’histoire et sois attentif 🙂.

En appel de vente c’est pareil. Via tes questions tu vas sélectionner le chapitre « problématique actuelle » et tu vas écouter l’autre.

Idem avec ses objectifs.

Il ne te restera plus qu’à faire LA bonne proposition ensuite et la lui présenter en Visio et le tour sera joué ✔️.

Attire l’attention d’une manière… atypique

Et si les personnes t’écoutaient comme LA prof’ que tu adorais à l’école ?

Le pire, là encore c’est qu’on ne te demande pas d’être éloquent.

Tu as déja du vivre la scène :

Au collège, l’heure de la fin de cours sonne.

Tu parles avec tes amis, vous commencez à vous fendre la poire.

Tu as mal aux joues tellement tu ris et tu ne remarques pas que la prof est là …

Au lieu d’hurler pour surpasser toutes les voix, elle ne dit rien.

Jacques continue de te raconter sa blague et tu sens que le bruit de fond est différent.

Puis tu regardes le bureau, la prof est là et elle balaye du regard la salle.

Le silence est lourd et impose le respect.

Elle va attendre encore 5 secondes puis va lancer un « bonjour tout le monde, allez on va corriger l’exercice 15 page 32″

Tout le monde sort son bouquin sans piper mot.

Tu peux toi aussi arriver au même résultat en utilisant l’art du silence.

Le silence est pertinent si tu as posé une question et que la réponse ne t’a pas suffit.

Tu peux l’utiliser après avoir donné un conseil pour que la personne l’intégre.

Aussi, au moment de donner ton prix. Tu peux laisser un silence et tu vois comment la personne réagit.

Créer la confiance sans faire aucune promesse !

Si je te disais qu’il était possible qu’on te fasse confiance sans que tu n’aies à prouver quoi que ce soit ?

Sans dire que ce que tu fais permet d’aller sur mars en 1 micro seconde et de manger un croissant en même temps.

Pas possible tu va me dire, pourtant …

Quand j’étais commercial, j’avais un collègue excellent en persuasion, présentation et en technique. Bref il était meilleur que moi.

Après sont départ au bout de 3 mois mon boss me dit : « Aurélien je sais pas comment tu fais, tous les clients ne parlent que de toi…« .

Comme le disait Jordan Belfort dans un de ses livres : « Un des trois facteurs qui font vendre est que la confiance que votre prospect a en vous est élevée« .

Pour faire grimper la confiance que ton prospect a de toi, tu veux être authentique.

Et c’est ce que je faisais, pendant que mes collègues vantaient les mérites de nos offres, moi je parlais aux humains.

Ne pas dire que ta solution fait Y si ce n’est pas le cas…

Ne pas chercher à flater ton interlocuteur ou aller trop dans son sens pour te faire apprécier à tout prix…

Globalement je sais que faire ça ce n’est pas toi… et naturellement tu ne le ferais pas, alors continues sur cette lancée 😉.

Tu verras au moins tu vas jouer un rôle au plus les personnes vont t’apprécier et avoir envie de bosser avec toi. Ne t’en prive pas !

Garder le lead quand on parle peu

Client au bout de 2 min : « Vous pouvez m’en dire plus sur ce que vous proposez ? »

Toi : « Euh… »

Ton client risque de prendre le lead au début d’appel, c’est le risque…

Etant donné que tu lui laisses de la place et que tu as une bonne écoute tu peux tomber sur des personnes qui vont prendre les rennes.

Si c’est le cas ce sera très compliqué de vendre, même si tu as LA solution.

Pour pallier à cela, prend le « lead » au début de l’appel en posant le cadre de l’échange.

Tu peux aussi tomber sur une personne qui te raconte sa vie pendant une heure…

Toi : « Et quels sont tes défis aujourd’hui dans ton activité ? »

Client : « J’en ai pas mal mais la dernièrement …. ma fille a choppé la grippe et j’ai du la garder à la maison… »

Sauf qu’il y a aucun lien entre la question que tu as posé et ce qu’on te dit 😅.

Tu veux donc interrompre la personne et remettre le focus sur ta question.

Toi : « C’est passionnant et je t’avoue qu’on a encore pas mal de points à voir, c’est ok pour toi si on revient sur l’objet de notre échange ? »

Il y a pleins de manières différentes de le faire et à toi de trouver celle.s qui te parle.nt 😉.

Enfin il sera nécessaire de poser des questions challengeantes.

Vendre c’est savoir poser de bonnes questions et certaines peuvent te rendre mal à l’aise.

Il y a une différence à demander :

• « Quel est votre votre mission dans l’entreprise ? »

Et

• « Comment tu te sens quand tu n’arrives pas à perdre du poids malgré tous tes efforts ? »
• « Quelles sont les conséquences si vous ne trouvez pas ce poste avant la fin de vos droits ? »

Au début tu peux te sentir mal car tu creuses la douleur …

Mais cela permet à la personne de ne plus faire l’autruche par rapport à sa situation.

Des personnes te remercieront pour les avoir aidées à y voir plus clair sur leurs situations et les avoir aidées à prendre une décision.

Si tu t’améliores sur cela, tu vas faire partie de l’élite des freelances qui explosent le plafond de la micro-entreprise 🚀.

D’ailleurs si tu sens que tu as du mal sur ces aspects, tu peux cliquer ici pour savoir trouver des clients en 2h30 par semaine avec fun et confiance ☀️.

Tu peux partager librement ce contenu à tes ami.e.s freelances introverti.e.s ou extraverti.e.s 😉.

Je te souhaite une magnifique journée / soirée !

Aurélien